Todas as vezes em que você acessa a internet seu provedor de acesso identifica seu computador (ou outro equipamento como um telefone IP) por meio de um número chamado IP (internet protocol). Este número pode ser fixo ou pode mudar a cada conexão com a internet dependendo do seu plano e tipo de acesso. Cada computador na internet tem um número e por este número todos os computadores que estão ligados na internet se comunicam. Este número é o protocolo IP.

A telefonia IP utiliza o mesmo princípio dos números de IP, cada computador ou telefone IP tem seu próprio número quando ligado a internet, assim como cada telefone convencional tem um único número.

As informações são passadas entre cada computador em pequenos fraqmentos chamados pacotes, o protocolo ip é um programa capaz de fragmentar e depois unir os pacotes de informações em uma informação inteira.

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